
Dal 1961 Caleffi è attiva nella produzione di soluzioni di alta qualità per il comfort sostenibile in ambito idrotermosanitario, con un approccio proiettato a creare un impatto positivo sulla società e sull’ambiente.
Caleffi è un’azienda multinazionale con oltre 60 anni di esperienza nel settore idrotermosanitario, con radici italiane e un’attività a livello globale, che si articola in 13 stabilimenti produttivi in Italia e 20 sedi nel mondo:

«Il nostro impegno per l’innovazione e la qualità è guidato dal lavoro di squadra e dall’apprendimento continuo, garantendo che tutta la produzione rispetti rigorosi standard interni e internazionali, grazie a un controllo e monitoraggio costante realizzati internamente» afferma Dario Cerutti, direttore commerciale Italia, che traccia anche un primo bilancio sulla situazione del mercato per l’anno in corso.
«Nel 2024 e nel primo semestre del 2025, i volumi di fatturato si sono stabilizzati in linea con le previsioni. I comparti maggiormente legati ai bonus e agli incentivi fiscali stanno registrando una contrazione più marcata, a seguito del ridimensionamento delle agevolazioni. Al contrario, le categorie di prodotto meno influenzate da queste misure continuano a mostrare un trend positivo e costante».
Gli ultimi anni hanno segnato per il mondo dell’ITS un cambio di paradigma, nel segno della transizione energetica, della digitalizzazione e di una maggiore attenzione all’efficienza delle risorse. In che modo l’evoluzione della proposta Caleffi intercetta questi cambiamenti di scenario?
«Da sempre il nostro impegno è orientato a garantire la massima efficienza e sicurezza degli impianti. Un sistema ben progettato e correttamente ottimizzato consente di ottenere un comfort elevato e significativi risparmi energetici, a beneficio sia dell’utente finale sia dell’ambiente. Oggi, accanto alla nostra offerta di componenti tradizionali, stiamo investendo nello sviluppo di soluzioni intelligenti e connesse, pensate per la gestione evoluta degli impianti.
I nostri progetti più recenti includono sistemi di controllo da remoto e automazioni, che permettono di monitorare e ottimizzare i consumi in tempo reale, riducendo l’impatto ambientale e migliorando le performance complessive delle nostre soluzioni. La nostra gamma comprende anche prodotti progettati per essere compatibili con fonti energetiche rinnovabili e facilmente integrabili in impianti nuovi o esistenti, offrendo flessibilità e valore aggiunto a progettisti, installatori e utenti finali».
Su quali linee di prodotto e/o tecnologie state puntando ultimamente?
«Poiché gran parte del patrimonio immobiliare italiano è caratterizzata da impianti datati e poco efficienti, il nostro impegno è quello di offrire soluzioni versatili che si adattino a qualsiasi esigenza progettuale, contribuendo al miglioramento delle performance dei sistemi esistenti.
Ci stiamo concentrando sullo sviluppo di componenti tecnologicamente avanzati, che coniughino l’affidabilità della precisione meccanica con le potenzialità delle funzionalità elettroniche. L’obiettivo è fornire dispositivi in grado di incrementare l’efficienza degli impianti grazie a sistemi di controllo automatici, connessi e facilmente gestibili da remoto.
In quest’ottica, la raccolta e l’analisi dei dati giocano un ruolo fondamentale: per questo abbiamo sviluppato Caleffi Cloud, una piattaforma dedicata alla gestione intelligente degli impianti, che consente il monitoraggio in tempo reale, la diagnostica e l’ottimizzazione delle prestazioni. Una direzione strategica per restare al passo con l’evoluzione degli edifici e l’integrazione sempre più diffusa della domotica».
La distribuzione specializzata rappresenta un anello strategico nella filiera ITS. Come si struttura oggi il vostro rapporto con questo canale e quali strategie state attuando nei confronti del trade?
«Il nostro canale principale è rappresentato dai grossisti ITS, con i quali puntiamo a costruire una relazione solida e duratura. Investiamo costantemente in formazione, supporto tecnico e campagne marketing dedicate per rafforzare questa collaborazione. Manteniamo un dialogo continuo anche con progettisti, termotecnici e installatori, offrendo materiali specifici, corsi tecnici e visite presso la nostra sede. Attraverso queste iniziative entriamo in contatto diretto con i professionisti del settore, creando occasioni di confronto che arricchiscono entrambe le parti.
Proprio per rafforzare questo impegno, abbiamo creato all’interno del nostro Centro Ricerche CUBOROSSO la Sala Experience: uno spazio formativo immersivo che racchiude l’universo Caleffi, con contenuti digitali, campioni sezionati, pannelli dimostrativi e un impianto reale in funzione.

Questo ambiente non è solo un luogo di apprendimento, ma rappresenta anche il tramite per uno scambio prezioso con chi ogni giorno lavora sul campo. I feedback raccolti durante i corsi ci aiutano a interpretare meglio le esigenze del mercato e a migliorare continuamente la nostra proposta, in un processo di crescita condivisa».
Come si caratterizza la vostra presenza presso i punti vendita?
«Forniamo costantemente materiali marketing mirati a ciascun punto vendita per rafforzare la visibilità dei nostri prodotti e molto di più. Investire tempo e attenzione nelle attività di comunicazione nei punti vendita è per noi una priorità strategica: ci consente di consolidare l’identità del brand sul mercato, valorizzare in modo chiaro i plus dei nostri prodotti e offrire alla forza vendita strumenti efficaci e professionali.
Ogni nostro partner grossista riceve materiali sempre aggiornati, campagne personalizzate e un supporto diretto e continuo da parte della rete commerciale. L’obiettivo è duplice: facilitare il lavoro quotidiano del rivenditore e migliorare l’esperienza del cliente finale, offrendo contenuti pensati per ogni tipo di target».
Chi sono i vostri interlocutori professionali di riferimento e quali strumenti utilizzate per dialogare con loro?
«Ci rivolgiamo a tutta la filiera: distributori, progettisti, installatori. Organizziamo corsi, eventi formativi, visite agli stabilimenti e offriamo strumenti digitali e cartacei per supportare il lavoro quotidiano. Ogni contatto è anche un momento di ascolto e confronto, fondamentale per migliorare la nostra offerta e anche la preparazione dei nostri interlocutori. Crescere con il mercato e seguirne i trend sono per noi obiettivi primari, così da offrire sempre soluzioni e supporto adeguati».
Quali sono le tendenze tecnologiche e normative su cui scommettere per il futuro in ambito di ricerca e sviluppo?
Seguiamo con grande attenzione tutti gli sviluppi legati all’efficienza energetica, con un focus particolare sulla gestione dell’acqua sanitaria, alla luce delle più recenti disposizioni normative. La nostra missione include anche proteggere la salute delle persone attraverso soluzioni avanzate che garantiscano qualità, sicurezza e continuità d’uso dell’acqua in ogni fase.
Le innovazioni che stiamo sviluppando rispondono esattamente a queste esigenze. Il nuovo miscelatore elettronico evoluto con connettività LEGIOMIX®evo serie 6003 è solo un esempio concreto del nostro percorso: progettare dispositivi smart, performanti e sicuri, capaci di assicurare nel tempo la protezione dell’acqua e la salvaguardia della salute. Una scelta che riflette il nostro impegno verso un benessere sostenibile, accessibile e duraturo per tutti».
Cosa vuol dire per Caleffi “made in Italy” e perché rappresenta un valore aggiunto?
«Per noi, “made in Italy” è molto più di un’etichetta: è un vero e proprio valore identitario. Tutti i nostri prodotti sono progettati e realizzati in Italia, all’interno di un perimetro produttivo concentrato, che ci permette di garantire il massimo controllo sulla qualità e su ogni fase del processo.
Ciò che ci distingue a livello globale è l’attenzione ai dettagli: dalla verticalizzazione dei processi produttivi, alla cura nelle relazioni con le persone, fino al profondo legame con il territorio. Questo approccio ci ha portato a dare un significato ancora più autentico e profondo al concetto di “made in Italy”, che per noi si traduce in “made in Caleffi”. Una scelta consapevole e strategica che rifiuta la delocalizzazione e pone al centro le persone, la sostenibilità e la responsabilità sociale.
Investire e produrre in Italia è una sfida, ma anche un vantaggio competitivo che ci rende unici per affidabilità, trasparenza e coerenza. “Made in Caleffi” è quindi il nostro modo di coniugare tradizione industriale, innovazione continua e valore umano in un’identità distintiva e riconoscibile».

Questa visione responsabile ha dato vita al progetto The Caleffi Green, fortemente voluto dal nostro presidente Marco Caleffi. Un’iniziativa che rappresenta il nostro impegno concreto verso un futuro più sostenibile, capace di rispondere ai bisogni delle generazioni future in termini di climatizzazione efficiente, comfort sostenibile, risparmio energetico e tutela dell’acqua e della salute. Il nostro percorso è tracciato in modo trasparente all’interno del Bilancio di Sostenibilità Certificato, redatto a partire dal 2022, che documenta ogni anno le azioni e i risultati raggiunti in ambito ambientale, sociale e di governance».