Provex celebra i cinquant’anni di attività con il rinnovo della propria immagine aziendale, che non rappresenta solo un aggiornamento estetico, ma un passaggio strategico per mettere al centro innovazione, affidabilità e design funzionale.
Fondata nel 1975, Provex ha costruito il proprio percorso su valori solidi, improntando l’attività su attenzione al cliente, cultura del progetto, tecnologia all’avanguardia, affidabilità e flessibilità. Coniugando il rigore tecnico di matrice tedesca con la creatività e l’estetica del design italiano, l’azienda ha saputo affermarsi come attore di primo piano nella produzione di cabine doccia e accessori tecnici per l’ambiente bagno, trasferendo il proprio know-how nelle linee di prodotto Shower (cabine e pareti doccia) e Comfort (sedute e maniglioni per un bagno accessibile e senza barriere).
Ora Provex è pronta a scrivere un nuovo capitolo della propria storia, di cui si fa espressione la rinnovata immagine aziendale presentata in occasione di Cersaie. Ne abbiamo parlato con Alexander Mair, amministratore delegato, e Markus Gasser, direttore commerciale & marketing.
Quali sono i valori e gli obiettivi che hanno guidato lo sviluppo della nuova immagine aziendale? E in che modo questa evoluzione riflette la strategia attuale e futura di Provex?
Alexander Mair (A.M.): «Abbiamo scelto di rinnovare l’immagine aziendale in occasione del nostro 50° anniversario, per raccontare con maggiore coerenza l’evoluzione di Provex. La nuova identità visiva non rappresenta solo un aggiornamento estetico, ma un passaggio strategico che mette al centro i nostri valori di innovazione, affidabilità e design funzionale.
Il nuovo logo (Provex – made to refresh) sintetizza questa visione: da brand storicamente legato al comfort nell’ambiente bagno, ci apriamo oggi a un concetto più ampio di benessere, dinamico e contemporaneo, in cui stile, funzionalità e attenzione al cliente diventano elementi chiave.
Desideriamo rafforzare la solidità costruita in cinquant’anni di esperienza, ma al tempo stesso guardare avanti, anticipando tendenze e bisogni, per continuare a proporre soluzioni che sappiano davvero “rinfrescare” la vita quotidiana dei nostri clienti».
Qual è oggi la vostra strategia nei confronti della distribuzione specializzata? Avete in programma iniziative particolari per questo canale?
Markus Gasser (M.G.): «La distribuzione specializzata è per noi un partner strategico: per questo sviluppiamo listini e materiali personalizzati, oltre a percorsi formativi mirati, così da supportare concretamente i venditori. In occasione del nostro 50° anniversario abbiamo inoltre lanciato promozioni dedicate e condizioni speciali, sempre in stretta collaborazione con i nostri clienti, per rafforzare la partnership e creare valore reciproco.
Negli ultimi mesi abbiamo intensificato il dialogo con i grossisti, ascoltando con attenzione le loro esigenze e sviluppando strumenti su misura, come listini e documentazioni personalizzate, che semplificano il lavoro dei venditori e supportano al meglio le loro strategie commerciali.
In parallelo, abbiamo avviato percorsi formativi mirati su selezioni di prodotto concordate insieme ai clienti, per rendere la vendita più immediata ed efficace. Inoltre, in occasione del nostro 50° anniversario, abbiamo predisposto un pacchetto di iniziative dedicate: condizioni speciali per cabine espositive e articoli della linea Comfort, oltre a promozioni a tempo limitato. Tutte queste azioni vengono sviluppate in stretta collaborazione con i nostri partner, con l’obiettivo di creare un rapporto ancora più solido e una reale situazione win-win».
E per quanto riguarda installatori e progettisti? Avete in programma attività specifiche o iniziative di formazione?
«Installatori e progettisti sono per noi interlocutori fondamentali, perché svolgono un ruolo chiave nel trasferire il valore delle nostre soluzioni al cliente finale. Per questo motivo ampliamo costantemente le attività di formazione tecnica e commerciale, offrendo aggiornamenti sulle novità di gamma e sulle possibilità di personalizzazione. L’obiettivo è fornire strumenti pratici e contenuti di valore che semplifichino il lavoro quotidiano e favoriscano l’integrazione delle nostre soluzioni in progetti sempre più complessi e contemporanei.
Un passo importante in questa direzione è la realizzazione di un nuovo centro di formazione presso la nostra sede di Brunico, dove inviteremo installatori e progettisti a partecipare a sessioni mirate. Sarà un luogo di confronto e apprendimento, che permetterà di approfondire non solo le competenze tecniche, ma anche di conoscere da vicino la nostra produzione e la filosofia che guida l’azienda. In questo modo vogliamo rafforzare la collaborazione, creare fiducia e costruire relazioni di partnership durature e di reciproco valore».
Lo spazio accoglie clienti e partner in un ambiente sofisticato e creativo, articolato in quattro categorie per quanto riguarda le cabine doccia: walk-in, con tecnica a cerniera, con profilo basculante e con porte scorrevoli. La linea Comfort è integrata nei diversi ambienti ed esposta su pannelli dedicati, mentre alla proposta PROject è riservata un’area specifica, pensata per raccontarne l’essenza come sistema versatile e modulare.
Il percorso espositivo si conclude con un’esperienza multisensoriale, grazie a un video emozionale realizzato da Gabriele Ghelfo: immagini spettacolari e melodie avvolgenti accompagnano il visitatore in un viaggio immersivo nella bellezza incontaminata del territorio altoatesino.
Quali strumenti e servizi di supporto mettete a disposizione dei professionisti (assistenza tecnica, montaggio, progettazione su misura)? Come vi state muovendo in questo ambito?
A.M.: «Per rispondere alle esigenze dei professionisti mettiamo a disposizione un servizio completo e personalizzato, che comprende assistenza tecnica qualificata, consulenza progettuale, soluzioni su misura e un supporto costante in ogni fase, dal preventivo alla posa in opera. Il nostro team interno segue ogni richiesta con attenzione e rapidità, anche nelle situazioni progettuali più complesse.
A tutto questo si affianca una gamma di strumenti concreti pensati per semplificare il lavoro quotidiano di installatori, progettisti e rivenditori:
- tutorial video di montaggio per le principali serie di cabine doccia (E-Lite, Kombi, Jolly, Vario, Look, Soft e Toga), guide pratiche e intuitive per ridurre i margini d’errore e velocizzare le operazioni di installazione;
- app Provex Service (disponibile su Google Play e App Store), che consente al professionista di rilevare misure con precisione, configurare la cabina doccia in modo personalizzato, inviare i dati direttamente al nostro team e generare report dettagliati di intervento;
- piattaforma my.provex.eu, che permette di monitorare gli ordini in tempo reale, scaricare schede tecniche e istruzioni di montaggio, gestire documenti e accedere con facilità a tutte le informazioni necessarie;
- showroom virtuale sul sito Provex, un’esperienza immersiva per esplorare approfonditamente prodotti, dettagli tecnici e soluzioni progettuali.
Tutte queste iniziative rispondono a una visione precisa: garantire un supporto professionale, affidabile e orientato alla massima efficienza, mettendo al centro le esigenze di chi lavora ogni giorno con i nostri prodotti».
Il fuori misura per le cabine doccia è una delle vostre specializzazioni. Quali soluzioni personalizzate e servizi siete in grado di offrire?
«La produzione su misura rappresenta da sempre uno dei nostri punti di forza e ci consente di rispondere con precisione a qualsiasi esigenza progettuale. Ogni cabina doccia Provex può essere adattata a spazi non standard – come nicchie irregolari o ambienti con vincoli architettonici – offrendo al contempo un’ampia scelta di finiture, tipologie di apertura, profili e vetri.
Gestiamo internamente l’intero processo, dal design alla realizzazione, e questo ci permette di sviluppare soluzioni tailor-made in tempi rapidi, garantendo la consegna in sole due settimane e mantenendo elevati standard di qualità. Grazie alla nostra esperienza, a un catalogo versatile e alla cura sartoriale dei dettagli, rappresentiamo il partner ideale per architetti, progettisti e interior designer che cercano soluzioni uniche, distintive e perfettamente integrate nei loro progetti. Un approccio che unisce competenza tecnica, precisione e design contemporaneo».
Quali sfide e opportunità vedete per i prossimi anni, in un mercato sempre più attento a design, funzionalità e sostenibilità?
M.G.: «Nei prossimi anni il mercato delle cabine doccia offrirà sfide stimolanti ma anche grandi opportunità. Sul fronte prodotto, continueremo a lavorare su collezioni sempre più attuali e versatili: da un lato attraverso il restyling delle linee storiche, dall’altro ampliando la gamma con soluzioni personalizzabili, nuove finiture e una palette colori dei profili in alluminio capace di soddisfare gusti e contesti architettonici differenti.
Un altro aspetto chiave sarà la semplificazione del montaggio, con sistemi che riducano tempi e complessità, a vantaggio di installatori e cliente finale. In termini di mercato, il nostro obiettivo sarà duplice: consolidare le relazioni con i partner storici e rafforzare la nostra presenza in aree ad alto potenziale, sia in Italia sia all’estero, dove le prospettive di crescita rimangono molto positive.
Parallelamente, vediamo grandi opportunità negli strumenti digitali: configuratori intuitivi, render personalizzati e piattaforme integrate renderanno l’esperienza di acquisto più immediata, precisa e coinvolgente, aumentando la competitività del brand.
In futuro intendiamo rafforzare ulteriormente i nostri servizi. La qualità del prodotto rimarrà sempre una certezza, ma ciò che farà davvero la differenza sarà la nostra vicinanza al mercato, tramite un dialogo costante con i partner e la creazione di un programma completo di full service. In questo modo i nostri clienti potranno collaborare con noi con esiti soddisfacenti e proporre i nostri prodotti all’utente finale con la massima tranquillità».
